تنازعات سے بچنا
تنازعات آپ کے فروخت کنندہ ساکھ کو نقصان پہنچاتے ہیں اور آپ کے پے آؤٹس تاخیر کرتے ہیں۔ ان سے بچنے کا طریقہ یہ ہے۔
عام تنازع وجوہات
| وجہ | روک تھام |
|---|---|
| غلط یا استعمال شدہ کی | ڈیلیوری سے پہلے ہمیشہ کیز/کوڈز تصدیق کریں |
| غلط ریجن/پلیٹ فارم | اپنی لسٹنگ میں ریجن اور پلیٹ فارم واضح بتائیں |
| تاخیری ڈیلیوری | اپنی لسٹنگ میں بیان شدہ مدت میں فراہم کریں |
| غیر مطابق تفصیل | اپنی لسٹنگ تفصیل 100% درست بنائیں |
| کوئی رابطہ نہیں | خریدار پیغامات کا چند گھنٹوں میں جواب دیں |
بہترین طریقے
- فراہم کرنے سے پہلے تصدیق کریں — کیز ٹیسٹ کریں، اکاؤنٹ اسناد چیک کریں، ڈیجیٹل سامان معتبر تصدیق کریں۔
- فعال رابطہ کریں — تاخیر ہو تو خریدار کے پیغام سے پہلے اسے پیغام بھیجیں۔
- ثبوت رکھیں — تنازعات کی صورت میں اپنی ڈیلیوری ثبوت کا اسکرین شاٹ لیں۔
- تنازعات کا تیز جواب دیں — جواب کے لیے آپ کے پاس صرف 24 گھنٹے ہیں۔ کوئی جواب نہیں = خودکار رقم واپسی۔
- منصف رہیں — اگر آپ نے غلطی کی تو تبدیلی پیش کریں یا رقم واپسی شائستگی سے قبول کریں۔