স্কিপ করে মূল কন্টেন্ট এ যান

বিরোধ এড়ানো

বিরোধ বিক্রেতার সুনাম নষ্ট করে এবং পেআউট বিলম্বিত করে। এগুলো এড়ানোর উপায় এখানে।

বিরোধের সাধারণ কারণ​

কারণপ্রতিরোধ
অবৈধ বা ব্যবহৃত কীডেলিভারির আগে সবসময় কী/কোড যাচাই করুন
ভুল অঞ্চল/প্ল্যাটফর্মতালিকায় অঞ্চল ও প্ল্যাটফর্ম স্পষ্ট লিখুন
বিলম্বিত ডেলিভারিতালিকায় উল্লেখিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি দিন
অমিল বিবরণতালিকার বিবরণ ১০০% নির্ভুল রাখুন
যোগাযোগ না করাক্রেতার মেসেজের উত্তর কয়েক ঘণ্টার মধ্যে দিন

সেরা চর্চা​

  1. ডেলিভারির আগে যাচাই করুন — কী পরীক্ষা করুন, অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখুন, ডিজিটাল পণ্য বৈধ কি না নিশ্চিত করুন।
  2. আগে থেকে যোগাযোগ করুন — বিলম্ব হলে ক্রেতা মেসেজ করার আগেই জানিয়ে দিন।
  3. প্রমাণ রাখুন — বিরোধের জন্য ডেলিভারি প্রমাণের স্ক্রিনশট রাখুন।
  4. বিরোধে দ্রুত উত্তর দিন — উত্তরের জন্য মাত্র ২৪ ঘণ্টা সময়। উত্তর না দিলে = স্বয়ংক্রিয় ফেরত।
  5. ন্যায্য থাকুন — ভুল আপনার হলে প্রতিস্থাপন দিন বা সৌজন্যে ফেরত মেনে নিন।