Ana içeriğe geç

Anlaşmazlıklardan Kaçınma

Anlaşmazlıklar satıcı itibarınıza zarar verir ve ödemelerinizi geciktirir. Bunlardan nasıl kaçınacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Yaygın Anlaşmazlık Nedenleri​

NedenÖnleme
Geçersiz veya kullanılmış anahtarTeslimattan önce anahtarları/kodları her zaman doğrulayın
Yanlış bölge/platformÜrününüzde bölgeyi ve platformu açıkça belirtin
Gecikmiş teslimatÜrününüzde belirtilen süre içinde teslim edin
Eşleşmeyen açıklamaÜrün açıklamanızı %100 doğru yapın
İletişimsizlikAlıcı mesajlarına birkaç saat içinde yanıt verin

En İyi Uygulamalar​

  1. Teslim etmeden önce doğrulayın — Anahtarları test edin, hesap bilgilerini kontrol edin, dijital ürünlerin geçerli olduğunu onaylayın.
  2. Proaktif iletişim kurun — Gecikme varsa alıcı size yazmadan önce siz yazın.
  3. Kanıt saklayın — Anlaşmazlıklara karşı teslimat kanıtınızın ekran görüntüsünü alın.
  4. Anlaşmazlıklara hızlı yanıt verin — Yanıt vermek için yalnızca 24 saatiniz var. Yanıt yok = otomatik iade.
  5. Adil olun — Hata yaptıysanız yedek ürün teklif edin veya iadeyi zarifçe kabul edin.