KYC اور تصدیقی پالیسی
TL;DR / فوری جواب: BDX.market بنگلہ دیش میں فروخت کنندگان کے لیے کثیر سطحی Know Your Customer (KYC) پالیسی نافذ کرتا ہے، اعلیٰ لسٹنگ حدود اور لامحدود پے آؤٹس ان لاک کرنے کے لیے National ID (NID)، Smart Card، Passport یا Trade License تصدیق درکار ہے۔ اپ لوڈ شدہ دستاویزات عوامی ویب ڈائریکٹریز سے باہر محفوظ خفیہ ہوتی ہیں اور فراڈ روکنے اور مارکیٹ پلیس دیانتداری برقرار رکھنے کے لیے تعمیل عملہ آڈٹ کرتا ہے۔
اعتماد برقرار رکھنے، دھوکہ باز سرگرمی روکنے، اور بنگلہ دیشی ڈیجیٹل کامرس رہنما اصولوں کی تعمیل کے لیے، BDX.market منظم Know Your Customer (KYC) اور شناخت تصدیق فریم ورک نافذ کرتا ہے۔ بنگلہ دیش مرکوز ڈیجیٹل مارکیٹ پلیس کے طور پر BDX عام فروخت کنندگان کے لیے فوری آن بورڈنگ کو زیادہ حجم تاجروں، تصدیق شدہ اسٹور فرنٹس اور اعلیٰ درجہ پے آؤٹ اکاؤنٹس کے لیے سخت شناخت توثیق سے متوازن کرتا ہے۔
یہ پالیسی BDX.market پر فروخت کنندہ تصدیق کو کنٹرول کرنے والے تصدیقی درجوں، قابل قبول شناخت دستاویزات، دستاویز جمع ضروریات، پرائیویسی کنٹرولز اور تعمیل معیارات کی تفصیل دیتی ہے۔
1. تصدیقی درجوں کا جائزہ
BDX کثیر سطحی شناخت تصدیق ماڈل نافذ کرتا ہے۔ فروخت کنندگان ترقی پسند تصدیقی مراحل مکمل کرتے ہوئے اعلیٰ نکاسی حدود، تیز پے آؤٹس اور تصدیق شدہ پلیٹ فارم بیجز ان لاک کرتے ہیں۔
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Tier 0: Unverified Account │
│ - Instant Buyer/Seller Registration │
│ - Max Listing Value: 2,000 BDT │
│ - Payout Hold: 7 Days | Max Payout/Month: 5,000 BDT │
└────────────────────────────┬────────────────────────────┘
│
▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Tier 1: Basic Identity Verification (NID / Smart Card) │
│ - National ID / Smart Card Verification │
│ - Max Listing Value: 25,000 BDT │
│ - Payout Hold: Standard 7-Day Protection Window │
│ - Monthly Withdrawal Limit: 100,000 BDT │
└────────────────────────────┬────────────────────────────┘
│
▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Tier 2: Verified Seller Badge (Pro / Merchant Tier) │
│ - NID + Live Verification + Address Verification │
│ - Unlocks "Verified Seller" Badge on Listings │
│ - Expedited Payouts (Twice-Weekly Schedule) │
│ - Monthly Withdrawal Limit: Unlimited │
└────────────────────────────┴────────────────────────────┘
تصدیقی میٹرکس اور صلاحیتیں
| تصدیقی سطح | مطلوبہ دستاویزات | لسٹنگ حد | پے آؤٹ حد (ماہانہ) | پلیٹ فارم فوائد |
|---|---|---|---|---|
| Tier 0 (Basic) | تصدیق شدہ فون + ای میل | 2,000 BDT / item | 5,000 BDT | مع یاری لسٹنگ رسائی |
| Tier 1 (NID Verified) | BD National ID / Smart Card | 25,000 BDT / item | 100,000 BDT | معیاری پے آؤٹ پراسیسنگ |
| Tier 2 (Verified Badge) | NID + Live Facial Match + Utility Proof | Unlimited | Unlimited | Verified Badge، Priority Support |
| Tier 3 (Merchant) | Trade License + Bank Account Details | Unlimited | Unlimited | Custom Storefront Options |
2. قابل قبول دستاویزات اور جمع ضروریات
BDX.market پر تصدیق کے لیے جمع کردہ تمام دستاویزات صرف اکاؤنٹ ہولڈر کی ہونی چاہئیں اور رجسٹرڈ پے آؤٹ اکاؤنٹ نام (مثلاً bKash، Nagad یا Bank Account holder name) سے میل کھانی چاہئیں۔
بنگلہ دیشی قومی ID (NID / Smart Card)
- فارمیٹ: اعلیٰ ریزولوشن JPEG، PNG یا WEBP فارمیٹ میں دونوں سامنے اور پیچھے تصاویر۔
- درستگی معیار: NID نمبرز واضح پڑھنے کے قابل ہونے چاہئیں۔ متن اور تفصیلات چمک یا انگلیوں سے چھپی نہیں ہونی چاہئیں۔
- مماثلت پالیسی: NID پر مکمل قانونی نام فروخت کنندہ اکاؤنٹ رجسٹریشن نام سے میل کھانا چاہیے۔
پاسپورٹ اور ڈرائیونگ لائسنس (متبادل ID)
- بین الاقوامی یا غیر مقیم تاجروں کے لیے NID کی جگہ معتبر بنگلہ دیشی پاسپورٹ یا آفیشل ڈرائیونگ لائسنس جمع ہو سکتا ہے۔
پتہ ثبوت (Tier 2 اور مرچنٹ صرف)
- فروخت کنندہ کے رجسٹرڈ پتہ دکھانے والا پچھلے 90 دنوں میں جاری یوٹیلٹی بل (بجلی، گیس، پانی یا انٹرنیٹ بل)۔
ٹریڈ لائسنس (مرچنٹ درجہ)
- بنگلہ دیش میں کارپوریٹ یا واحد ملکیت حیثیت میں چلنے والے قائم ڈیجیٹل اسٹورز کے لیے مالک کی شناخت تصدیق کے ساتھ معتبر Trade License اپ لوڈ ہونا چاہیے۔
3. جمع عمل اور تصدیقی فلو
تصدیقی جمع فلو Account Settings میں آپ کے فروخت کنندہ پروفائل ورک اسپیس میں براہ راست مربوط ہے۔
[ User Uploads NID + Verification Photo ]
│
▼
┌──────────────────────┐
│ Secure Upload API │
└──────────┬───────────┘
│
▼
┌──────────────────────────┐
│ Image Quality Check │
└────────────┬─────────────┘
│
┌────────┴────────┐
▼ ▼
[ Automated Format ] [ Compliance Staff ]
[ Validation ] [ Review Queue ]
│ │
└────────┬────────┘
▼
[ Verification Status ]
[ Update & Badge Award]
تکنیکی حفاظتی اقدامات اور کمپریشن
- کلائنٹ سائیڈ تصویر اصلاح: تصاویر موبائل نیٹ ورکس پر بھی فوری جمع یقینی بنانے کے لیے اپ لوڈ سے پہلے خود بخود بہتر ہوتی ہیں۔
- محفوظ فائل اسٹوریج: اپ لوڈ شدہ شناخت دستاویزات محفوظ، غیر عوامی اسٹوریج والٹس میں محفوظ ہوتی ہیں اور عوامی ویب پتوں پر کبھی ظاہر نہیں ہوتیں۔
4. ڈیٹا پرائیویسی، سیکیورٹی اور اسٹوریج معیارات
BDX صارف شناخت دستاویزات کو مکمل سیکیورٹی سے برتتا ہے:
- صفر عوامی نمائش: شناخت دستاویزات عوامی ویب ڈائریکٹریز سے باہر محفوظ ہیں۔ دستاویز راستوں پر عوامی ویب درخواستیں سختی سے بلاک ہیں۔
- خفیہ کردہ فیلڈ اسٹوریج: حساس NID نمبرز اور شناخت تفصیلات آرام کی حالت میں خفیہ ہیں۔
- سخت عملہ رسائی کنٹرول: صرف مجاز تعمیل افسران جمع کردہ تصدیقی پیکجز معائنہ کر سکتے ہیں۔ ہر دستاویز دیکھنے کا ایونٹ محفوظ انتظامی آڈٹ لاگز میں لاگ ہوتا ہے۔
- برقرار رکھنا اور تلف کرنا: مسترد درخواستوں سے منسلک دستاویزات 30 دن بعد خود بخود صاف ہوتی ہیں۔ فعال فروخت کنندہ تصدیقی ریکارڈز صرف ریگولیٹری تعمیل کے لیے درکار رکھے جاتے ہیں۔
5. مسترد وجوہات اور اپیل ورک فلو
اگر تصدیقی جمع مسترد ہو تو صارف کو وجہ اور اصلاحی اقدامات بتانے والی خودکار نوٹیفکیشن ملتی ہے۔
عام مسترد وجوہات
- غیر واضح تصویر: کم روشنی یا کیمرہ دھندلاہٹ سے دستاویز متن یا ہندسے ناقابل پڑھنا۔
- نام مماثلت نہیں: NID کا نام رجسٹرڈ پے آؤٹ اکاؤنٹ سے منسلک نام سے میل نہیں کھاتا۔
- میعاد ختم دستاویز: جمع کردہ دستاویز یا Trade License میعاد ختم ہے۔
- تیسرے فریق شناخت: دوسرے فرد کی شناخت دستاویزات جمع کرنا۔
اپیل اور دوبارہ جمع عمل
- فروخت کنندگان تصدیقی پینل سے براہ راست اپ ڈیٹ شدہ دستاویزات دوبارہ جمع کرا سکتے ہیں۔
- دہرائی مسترد ہونے پر اکاؤنٹس BDX Support Center سے براہ راست مدد درکار عارضی جائزہ لاک میں داخل ہوتے ہیں۔
- تعمیل عملے کی منظوری پر اکاؤنٹ حدود اور تصدیق شدہ بیجز فوری فعال ہوتے ہیں۔