کمیونٹی رہنما اصول اور ضابطہ اخلاق
BDX.market بنگلہ دیش بھر میں گیمرز، ڈیجیٹل اجناس فروخت کنندگان اور خریداروں کے لیے محفوظ، باعزت اور شفاف تجارتی ماحول فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ یہ ضابطہ اخلاق مارکیٹ پلیس، ٹریڈنگ فورمز، لائیو چیٹ ورک اسپیسز اور کمیونٹی چینلز میں لاگو لازمی طرز عمل معیارات، رابطہ قوانین، اینٹی فراڈ نفاذ پالیسیاں اور تادیبی کارروائیوں کا خاکہ پیش کرتا ہے۔
1. BDX طرز عمل کے بنیادی اصول
BDX پر تمام شرکاء — چاہے خریدار، تصدیق شدہ زیادہ حجم فروخت کنندگان یا عام فورم شرکاء — کو چار بنیادی اصولوں کی پابندی کرنی چاہیے:
- تجارتی دیانتداری اور ایمانداری: تمام پروڈکٹ تفصیلات، اسٹاک تعداد، ڈیلیوری تخمینے اور فروخت کنندہ دعوے 100% درست ہونے چاہئیں۔ ڈیجیٹل سامان کی غلط بیانی سختی سے ممنوع ہے۔
- باعزت رابطہ: ہراسانی، نفرت انگیز تقریر، بدسلوکی زبان، مذہبی یا سیاسی اشتعال اور ذاتی حملے بغیر استثنا ممنوع ہیں۔
- پلیٹ فارم نفاذ نظم: خریداروں اور فروخت کنندگان کو تمام لین دین، رابطے اور ادائیگیاں سختی سے آفیشل BDX انفراسٹرکچر کے اندر رکھنی چاہئیں۔
- اسکامز کے لیے زیرو ٹالرنس: جان بوجھ کر فراڈ، جعلی ادائیگی ثبوت، فروخت کے بعد اکا ؤنٹ واپس لینا اور فشنگ کوششیں فوری مستقل اکاؤنٹ خاتمے اور زیر التواء والیٹ بیلنس کی ضبطی کا باعث بنتی ہیں۔
2. طرز عمل قوانین اور رابطہ معیارات
رابطہ حدود
- زبانیں: بنیادی کمیونٹی تعامل Bangla اور English میں ہوتا ہے۔ مواد واضح اور دھوکہ دہی سے پاک رہنا چاہیے (مثلاً چیٹ نگرانی فلٹرز سے بچنے کے لیے جان بوجھ کر بگڑے حروف استعمال کرنا)۔
- ممنوعہ مواد:
- بیرونی رابطہ اسناد کا براہ راست اشتراک یا مانگنا (WhatsApp نمبرز، فون نمبرز، ذاتی Facebook پروفائلز، Telegram ہینڈلز، ذاتی Discord IDs)۔
- پلیٹ فارم سے باہر ادائیگی میتھڈز کا براہ راست اشتراک یا مانگنا (BDX ایسکرو سے باہر ذاتی bKash/Nagad کیش آؤٹس)۔
- واضح بالغ مواد، پائریٹڈ سافٹ ویئر کریکس، میلویئر، کی لاگرز یا غیر قانونی سروسز۔
- ضرورت سے زیادہ اسپامنگ، غیر مجاز بیرونی ویب سائٹس کی خود پروموشن، یا عوامی ہب تبصروں یا فورم تھریڈز میں ریفرل لنک بھرنا۔
3. پلیٹ فارم سے باہر تجارت پابندی (سخت اصول نفاذ)
بنگلہ دیشی تاجروں کو ناقابل واپسی پیئر ٹو پیئر اسکامز سے بچانے کے لیے، تمام تجارتی سرگرمی BDX.market کے اندر ہونی چاہیے۔
[Buyer & Seller Chat inside BDX Workspace] ──▶ Protected by 7-Day Escrow Guarantee
│
(If user shares external WhatsApp / Telegram)
▼
[AUTOMATED CHAT INTERCEPTION]
│
┌───────────────────────────┴───────────────────────────┐
│ 1st Violation: Warning + Account Flagged │
│ 2nd Violation: 7-Day Trading Suspension │
│ 3rd Violation: Permanent Account Ban + Payout Freeze │
└───────────────────────────────────────────────────────┘
پلیٹ فارم سے باہر براہ راست تجارت کیوں محدود ہے
BDX ایسکرو تحفظ کے بغیر براہ راست bKash/Nagad سینڈ منی ٹرانسفرز سے BDX سے باہر تجارت کرتے وقت، فروخت کنندہ کی ڈیلیوری ناکامی یا اکاؤنٹ واپس لینے پر خریدار کے پاس صفر چارہ ہوتا ہے۔ BDX تنازع ثالثی کے دوران بیرونی WhatsApp یا Messenger چیٹ لاگز کا معائنہ نہیں کر سکتا۔ اس لیے پلیٹ فارم سے باہر ڈیل پر رضامندی تمام BDX خریدار تحفظ حقوق ختم کر دیتی ہے اور کمیونٹی شرائط کی فوری خلاف ورزی ہے۔
4. زہریلے طرز عمل اور جوابی اقدامات
BDX عوامی فورمز اور آرڈر چیٹس میں فعال خودکار پیٹرن نگرانی اور کمیونٹی ماڈریٹر نگرانی برقرار رکھتا ہے:
| خلاف ورزی زمرہ | مثالیں | ابتدائی کارروائی | دہرائی کارروائی |
|---|---|---|---|
| Abusive Language | آرڈر چیٹ میں خریداروں/فروخت کنندگان کی توہین | تنبیہ + چیٹ میوٹ (24h) | 7 دن اکاؤنٹ معطلی |
| Feedback Extortion | "5 اسٹارز دو ورنہ آئٹم ڈیلیور نہیں کروں گا" | فروخت کنندہ آفر ڈی لسٹ | مستقل فروخت کنندہ بین |
| Fake Order Spam | فروخت کنندہ اسٹاک لاک کرنے کے لیے غیر ادا شدہ آرڈرز کرنا | خریدار اکاؤنٹ نشان زد | مستقل خریدار بین |
| Review Manipulation | جائزے پوسٹ کرنے کے لیے جعلی خریدار اکاؤنٹس بنانا | تمام جعلی جائزے صاف | مین اور متبادل سب مستقل بین |
5. خلاف ورزیوں کی رپورٹنگ اور بڑھانے کا پروٹوکول
اگر آپ کو بدسلوکی طرز عمل، پلیٹ فارم سے باہر مانگ یا دھوکہ باز فروخت کنندگان کا سامنا ہو تو فوری واقعہ رپورٹ کریں:
- ان چیٹ رپورٹ: براہ راست آرڈر چیٹ ورک اسپیس (
/messages/{id}) میں جھنڈا آئیکن (🚩 Report User) پر کلک کریں۔ - عوامی فورم رپورٹ: کسی بھی فورم تبصرہ یا تھریڈ کے نیچے
Report Postپر کلک کریں۔ - بڑھائی سپورٹ ٹکٹ: شدید فراڈ یا اکاؤنٹ چوری واقعات کے لیے Support Portal (
/support/tickets/create) سے باضابطہ درخواست جمع کرائیں۔
ماڈریٹرز 2 سے 6 گھنٹوں کے اندر رپورٹس کا جائزہ لیتے ہیں۔ تمام رپورٹر شناختیں سختی سے خفیہ رہتی ہیں۔