پے آؤٹ شیڈول، بیچ سائیکلز اور آپریشنل SLA
فروخت کنندگان کے لیے متوقع مالیاتی ادائیگیاں یقینی بناتے ہوئے سخت سیکیورٹی چیکس اور فراڈ روک تھام کنٹرولز برقرار رکھنے کے لیے، BDX.market شیڈول ہفتے میں دو بار پے آؤٹ پراسیسنگ ماڈل چلاتا ہے۔
یہ دستاویز فروخت کنندہ پے آؤٹس کو کنٹرول کرنے والے بیچ پراسیسنگ شیڈول، خودکار محرکات، انتظامی ورک فلو SLAs اور آپریشنل رہنما اصولوں کی تفصیل دیتی ہے۔
1. ہفتے میں دو بار پے آؤٹ سائیکل
منٹ بہ منٹ ایڈہاک نکاسیاں پراسیس کرنے کے بجائے — جو زیادہ بینکنگ لین دین اوورہیڈ اور سیکیورٹی خطرات لاتی ہیں — BDX تصدیق شدہ فروخت کنندہ نکاسی درخواستوں کو ہفتے میں دو بار پراسیسنگ بیچز میں جمع کرتا ہے۔
آفیشل پراسیسنگ مدت
Weekly Payout Batch Schedule
├── Monday Batch Execution : Cutoff Monday 10:00 AM BDT
└── Thursday Batch Execution : Cutoff Thursday 10:00 AM BDT
| سائیکل دن | بیچ کٹ آف وقت | ہدف ادائیگی مدت | تعاون یافتہ چینلز |
|---|---|---|---|
| Monday Batch | Monday 10:00 AM BDT | Monday Afternoon – Tuesday 5:00 PM BDT | bKash، Nagad، Rocket، BEFTN Bank |
| Thursday Batch | Thursday 10:00 AM BDT | Thursday Afternoon – Friday 5:00 PM BDT | bKash، Nagad، Rocket، BEFTN Bank |
نوٹ: Monday 10:00 AM BDT کے بعد جمع شدہ پے آؤٹ درخواستیں خود بخود Thursday پراسیسنگ بیچ میں جاتی ہیں۔
2. خودکار محرکات اور آرڈر خودکار تکمیل
BDX زیر التواء پے آؤٹ قطار نگرانی اور آرڈر ایسکرو کلیئرنگ منظم کرنے کے لیے شیڈول سسٹم آٹومیشن استعمال کرتا ہے:
- بیچ نوٹیفکیشنز: خودکار الرٹس پیر اور جمعرات صبح آپریشنز عملے کو زیر التواء نکاسی قطار فوری پراسیس کرنے کے لیے مطلع کرتے ہیں۔
- آرڈر خودکار تکمیل: بغیر کھلے خریدار تنازعات 7 دن سے زیادہ پرانے فراہم شدہ آرڈرز روزانہ خود بخود مکمل ہوتے ہیں۔ خودکار تکمیل آرڈر رقم فروخت کنندہ کے دستیاب بیلنس میں جاری کرتی ہے تاکہ وہ اگلے پے آؤٹ بیچ کے اہل ہوں۔
3. آپریشنز سروس لیول معاہدہ (SLA)
BDX فروخت کنندہ شفافیت کے لیے واضح پراسیسنگ SLAs قائم کرتا ہے:
Payout Timeline SLA
├── 1. Request Submission : Seller submits payout request
├── 2. Batch Processing : Within 1-2 business days (Monday / Thursday cycle)
├── 3. Transfer Execution : Support staff execute transfer via MFS/Bank and mark paid
└── 4. Funds Receipt : MFS (Instant - 2 hrs), Bank Transfer (24-48 hrs BEFTN)
چینل کے لحاظ سے تبدیلی اوقات
- Mobile Financial Services (bKash، Nagad، Rocket): بیچ مدت میں پراسیس ہونے کے بعد رقم 1 سے 2 گھنٹوں میں فروخت کنندہ MFS اکاؤنٹ میں ظاہر ہوتی ہے۔
- بینک ٹرانسفرز (BEFTN): پیر کو مجاز منتقلیاں منگل سہ پہر تک کلیئر ہوتی ہیں۔ جمعرات کو مجاز منتقلیاں اتوار صبح تک کلیئر ہوتی ہیں (جمعہ/ہفتہ Bangladesh Bank ہفتہ وار چھٹیوں کا حساب رکھتے ہوئے)۔
4. لیجر مفاہمت اور سیکیورٹی آڈٹس
مالیاتی استحکام یقینی بنانے اور تصدیق کرنے کے لیے کہ والیٹ بیلنس بغیر فرق لین دین ہسٹریز سے میل کھاتے ہیں، باقاعدہ خودکار مفاہمت آڈٹس تصدیق کرتے ہیں:
- ہر پے آؤٹ ڈیبٹ مجاز، مکمل پے آؤٹ درخواست سے مطابقت رکھتا ہے۔
- کل ڈیبٹ شدہ رقم کل تصدیق شدہ آمدنی سے کبھی تجاوز نہیں کرتی۔
- کوئی غیر منسلک یا مشکوک لین دین فوری تعمیل جائزے کے لیے نشان زد ہوتا ہے۔
5. چھٹیاں اور ہنگامی شیڈول ایڈجسٹمنٹس
بنگلہ دیشی عوامی چھٹیاں
BDX مالیاتی آپریشنز آفیشل Bangladesh Bank چھٹیاں (جیسے Eid-ul-Fitr، Eid-ul-Adha اور قومی چھٹیاں) مانتے ہیں۔
- بڑی چھٹیوں کے دوران بینک ٹرانسفرز (BEFTN) مرکزی بینکنگ نیٹ ورک سے روکے جاتے ہیں۔
- Mobile Financial Services (bKash/Nagad/Rocket) پے آؤٹس چلتے رہتے ہیں جہاں سپورٹ عملہ ڈیوٹی پر ہو۔
- چھٹی پے آؤٹ ایڈجسٹمنٹس کے اعلانات متاثرہ بیچ تاریخوں سے پہلے Seller Dashboard پر پوسٹ ہوتے ہیں۔