آرڈر ہسٹری اور ٹریکنگ ورک اسپیس

آرڈر ہسٹری اور ٹریکنگ ورک اسپیس (/orders) وہ مرکزی آپریشنل پینل ہے جہاں خریدار فعال خریداریوں کا انتظام کرتے ہیں، مکمل شدہ ڈیجیٹل ڈیلیوریز کا جائزہ لیتے ہیں، ڈیلیوری کی حیثیت ٹریک کرتے ہیں، انوائسز ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں، محفوظ اسناد تک رسائی حاصل کرتے ہیں، اور ڈیلیوری کے بعد سپورٹ یا تنازعات شروع کرتے ہیں۔

شفافیت اور جوابدہی کے لیے بنایا گیا، یہ ورک اسپیس BDX.market پر مکمل ہونے والے ہر لین دین کا ناقابل تبدیل ریکارڈ رکھتا ہے، اور BDX کے 7 دن کے خریدار تحفظ ورک فلو کو نافذ کرتا ہے۔

---

1. ڈیش بورڈ لے آؤٹ اور آرڈر لائف سائیکل حیثیتیں

آرڈر ورک اسپیس لین دین کو BDX ایسکرو لائف سائیکل میں ان کی حیثیت کے لحاظ سے درجہ بند کرتا ہے، تاکہ خریدار توجہ طلب آرڈرز کو جلدی پہچان سکیں۔

 +------------------------------------------------------------------------+
 |                       Order Lifecycle Pipelines                        |
 |                                                                        |
 |  [ Pending Payment ] -> [ Paid / Processing ] -> [ Delivered ]         |
 |                                                       |                |
 |                                                       v                |
 |  [ Disputed ] <-------------------------------> [ Completed ]          |
 +------------------------------------------------------------------------+

تفصیلی آرڈر حیثیت میٹرکس

آرڈر حیثیت	UI اسٹیٹس بیج	سسٹم معنی اور ایسکرو شرط
pending_payment	پیلا	آرڈر بن گیا؛ خریدار کی ادائیگی کی تصدیق کا انتظار ہے (bKash، Nagad وغیرہ)۔
paid	نیلا	ادائیگی تصدیق شدہ؛ رقم BDX ایسکرو میں لاک۔ فروخت کنندہ کو ڈیلیوری کے لیے مطلع کر دیا گیا۔
delivered	جامنی	فروخت کنندہ نے آئٹم اپ لوڈ کیا یا کوڈ پول بھیج دیا۔ 7 دن کی تحفظ کی مدت فعال۔
completed	سبز	خریدار نے ڈیلیوری کی تصدیق کی یا 7 دن کا خودکار تکمیل ٹائمر ختم ہو گیا۔ پے آؤٹ جاری۔
disputed	سرخ	خریدار نے تنازع شروع کیا۔ ایسکرو حل تک لاک۔
cancelled	سرمئی	ڈیلیوری سے پہلے آرڈر منسوخ۔ رقم خریدار کے BDX والیٹ میں واپس۔

---

2. متحرک آرڈر تفصیلات منظر (/orders/{order_id})

کسی بھی آرڈر پر کلک کرنے سے مخصوص آرڈر تفصیلات ورک اسپیس کھلتا ہے، جو لین دین کا میٹا ڈیٹا، ڈیجیٹل اثاثہ پے لوڈ ڈسپلے، الٹی گنتی ٹائمرز اور مربوط چیٹ کو یکجا کرتا ہے۔

 +------------------------------------------------------------------------+
 | Order #BDX-2026-99481                                Status: DELIVERED |
 +------------------------------------------------------------------------+
 | Item: Steam Gift Card $20 Global                                       |
 | Seller: JoyGamersHub (Verified ★5.0)                                   |
 | Total Paid: ৳2,250 BDT (Via bKash)                                     |
 +------------------------------------------------------------------------+
 | [ DIGITAL ASSET PAYLOAD ]                                              |
 | Key: STEAM-XXXX-YYYY-ZZZZ                             [ COPY CODE ]    |
 +------------------------------------------------------------------------+
 | ⏱️ Buyer Protection Remaining: 4 Days 18 Hours                         |
 |                                                                        |
 | [ CONFIRM RECEIPT ]                         [ OPEN DISPUTE / REPORT ]  |
 +------------------------------------------------------------------------+

اہم انٹرایکٹو عناصر

1. پے لوڈ ان سیل بٹن: غیر خفیہ شدہ سیریل کیز، محفوظ لاگ ان تفصیلات یا دستخط شدہ فائل ڈاؤن لوڈ لنکس دکھاتا ہے۔
2. 7 دن کا الٹی گنتی ٹائمر: خودکار تکمیل تک باقی وقت ریئل ٹائم میں دکھاتا ہے۔
3. ایکشن ٹرگرز:
   • Confirm Receipt: فوری طور پر آرڈر مکمل کرتا ہے اور فروخت کنندہ کو پے آؤٹ جاری کرتا ہے۔
   • Open Dispute: الٹی گنتی ٹائمر روکتا ہے اور فروخت کنندہ ثالثی شروع کرتا ہے۔

---

3. مربوط آرڈر پیغام رسانی اور فائل تبادلہ (/messages)

ورک اسپیس میں ہر آرڈر میں خریدار اور فروخت کنندہ کو براہ راست جوڑنے والا مخصوص، لاگ شدہ چیٹ تھریڈ شامل ہوتا ہے۔

آرڈر چیٹ کے لیے آپریشنل پروٹوکولز

• شواہد کا ذخیرہ: تمام چیٹ پیغامات، کوڈ پیسٹس اور اپ لوڈ شدہ تصویری اسکرین شاٹس ڈیٹابیس میں ناقابل تبدیل طور پر محفوظ کیے جاتے ہیں۔
• خودکار اینٹی فراڈ فلٹرنگ: چیٹ ان پٹس کو ریجیکس پیٹرن میچرز کے ذریعے مسلسل اسکین کیا جاتا ہے تاکہ پلیٹ فارم سے باہر رابطے کی کوششوں (مثلاً فون نمبرز، WhatsApp لنکس، ذاتی bKash اکاؤنٹس) کا پتہ لگا کر انہیں ہٹایا جا سکے۔
• ڈیلیوری لاگنگ: جب فروخت کنندہ چیٹ کے اندر دستی طور پر کسٹم ڈیجیٹل آئٹمز ڈیلیور کرتا ہے، تو ڈیلیوری ایونٹ ٹائم اسٹیمپ کے ساتھ ایڈمن آڈٹ کے لیے نشان زد کیا جاتا ہے۔

---

4. خودکار تکمیل انجن اور 7 دن کی تحفظ کی مدت

BDX ڈیلیور شدہ آرڈرز کو مؤثر طریقے سے نمٹانے کے لیے خودکار شیڈول جاب (bdx:orders:auto-complete) چلاتا ہے جبکہ خریداروں کا تحفظ کرتا ہے۔

خودکار تکمیل منطق شیڈول

1. جب آرڈر delivered میں منتقل ہوتا ہے، تو ڈیٹابیس delivered_at = NOW() ریکارڈ کرتا ہے۔
2. خریدار کو فراہم کردہ ڈیجیٹل پروڈکٹ کا معائنہ، ریڈیم اور ٹیسٹ کرنے کے لیے 7 کیلنڈر دن (168 گھنٹے) دیے جاتے ہیں۔
3. اگر خریدار 7 دنوں کے اندر کوئی کارروائی نہ کرے (نہ وصولی کی تصدیق، نہ تنازع کھولے):
   • شیڈول جاب خود بخود آرڈر کی حیثیت completed میں منتقل کر دیتی ہے۔
   • فروخت کنندہ کے والیٹ لیجر میں خالص آمدنی جمع کر دی جاتی ہے۔
   • لین دین حتمی ہو جاتا ہے، بعد میں تنازعات روکے جاتے ہیں۔

// Daily Scheduled Job (bdx:orders:auto-complete)
public function handle(): void
{
    $expiredOrders = BdxOrder::where('status', 'delivered')
        ->where('delivered_at', '<=', now()->subDays(7))
        ->get();

    foreach ($expiredOrders as $order) {
        DB::transaction(function () use ($order) {
            $order->update(['status' => 'completed', 'completed_at' => now()]);
            // Release funds from escrow to seller wallet ledger
            $order->sellerWallet->releaseEscrowFunds($order);
        });
    }
}

---

5. انوائس تیاری اور ٹیکس تعمیل ریکارڈز

خریداروں کو اکثر کاروباری اخراجات کی رپورٹنگ یا ذاتی ریکارڈ کے لیے لین دین کا باضابطہ ثبوت درکار ہوتا ہے۔

قابل طباعت PDF اور ڈیجیٹل انوائسز

• ہر مکمل آرڈر Download PDF Invoice لنک فراہم کرتا ہے۔
• انوائسز میں معیاری لین دین ڈیٹا ہوتا ہے: BDX آرڈر ID، فروخت کنندہ کا تجارتی نام، خریدار اکاؤنٹ تفصیلات، آئٹم تفصیل، کیٹیگری بریک ڈاؤن، ٹیکس/فیس تفصیل (بنیادی قیمت، فلیٹ فیس، فیصد فیس)، اور ادائیگی میتھڈ حوالہ۔
• قیمت اور فیس کے تمام حسابات بنگلہ دیش تجارتی لائسنسنگ اور ڈیجیٹل کامرس آپریٹنگ رہنما اصولوں کی سختی سے پابندی کرتے ہیں۔