دورة حياة الطلب

يتبع كل طلب على BDX دورة حياة واضحة ومحمية.

مراحل الطلب

المرحلة	الوصف
مقدَّم	المشتري يختار عرضًا ويقدم إثبات الدفع.
تم التحقق من الدفع	مشرف BDX يتحقق من الدفعة. يُشعَر البائع.
قيد التسليم	البائع يجهز السلع الرقمية ويسلمها.
مُسلَّم	البائع يعلّم الطلب كمُسلَّم. تبدأ حماية 7 أيام.
فترة الحماية	لدى المشتري 7 أيام للتحقق من المنتج والتأكيد أو الاعتراض.
مكتمل	المشتري يؤكد الاستلام، أو تمر 7 أيام دون نزاع. تُحرَّر الأموال للبائع.
متنازع عليه	المشتري فتح نزاعًا. لدى البائع 24 ساعة للرد.
ملغي	الطلبات غير المدفوعة تُلغَى فورًا. الطلبات المدفوعة تُلغَى بطلب: يُمنَح البائع 24 ساعة للتسليم أو القبول، ثم الصمت يسترد تلقائيًا المبلغ القابل للاسترداد (سعر المنتج؛ الرسوم غير قابلة للاسترداد).
مسترد	الإدارة حسمت النزاع لصالح المشتري، أو قبل البائع الإلغاء، أو انتهت فترة الإلغاء. الأموال القابلة للاسترداد تُعاد إلى رصيد BDX.