订单生命周期
每笔 BDX 订单都遵循清晰、受保障的生命周期。
订单阶段
| 阶段 | 说明 |
|---|---|
| 已下单 | 买家选择报价并提交付款凭证。 |
| 付款已验证 | BDX 管理员验证付款。通知卖家。 |
| 交付中 | 卖家准备并交付数字商品。 |
| 已交付 | 卖家将订单标记为已交付。7 天保障期开始。 |
| 保障期 | 买家有 7 天时间核验商品并确认或发起纠纷。 |
| 已完成 | 买家确认收货,或 7 天无纠纷到期。资金释放给卖家。 |
| 纠纷中 | 买家发起了纠纷。卖家有 24 小时回复。 |
| 已取消 | 未付款订单即时取消。已付款订单按申请取消:卖家有 24 小时交付或接受,逾期未回应则自动退还可退金额(商品金额;手续费不予退还)。 |
| 已退款 | 管理裁决买家胜诉、卖家接受取消,或取消窗口到期。可退资金退回 BDX 余额。 |
核心规则
- 买家先向 BDX 付款——绝不直接向卖家付款。
- 7 天保障期自卖家标记已交付时开始。
- 买家 7 天内无操作则自动完成。
- 纠纷必须在 7 天窗口内发起。