إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة

عام​

ما هو BDX؟ BDX (Bangladesh Digital Exchange) هو سوق رقمي يضع الألعاب أولًا في بنغلاديش. اشترِ وبِع مفاتيح الألعاب والشحن والحسابات وبطاقات الهدايا والخدمات الرقمية مع حماية كاملة للمشتري.

هل استخدام BDX مجاني؟ نعم. التسجيل مجاني للمشترين والبائعين. لا توجد رسوم عرض أو رسوم اشتراك. يكسب BDX عمولة صغيرة حسب الفئة (4–8%) فقط على المبيعات المكتملة.


الشراء​

كيف أحصل على الحماية كمشترٍ؟ كل عملية شراء مدعومة بحماية ضمان BDX لمدة 7 أيام. تُحفَظ دفعتك بأمان حتى تؤكد صحة التسليم. إذا حدث خطأ، افتح نزاعًا لاسترداد سعر المنتج (رسوم الحماية والبوابة غير قابلة للاسترداد).

ما طرق الدفع المقبولة؟ bKash وNagad وRocket وBank Transfer.

ماذا لو لم يُسلَّم طلبي أبدًا؟ افتح نزاعًا من صفحة طلبك. إذا لم يرد البائع خلال 24 ساعة، سيصدر مشرفو BDX استردادًا لسعر المنتج (الرسوم غير قابلة للاسترداد).

هل يمكنني التواصل مع البائع قبل الشراء؟ نعم. استخدم ميزة الدردشة لمراسلة أي بائع قبل الشراء.


البيع​

من يمكنه البيع على BDX؟ يمكن لأي شخص في بنغلاديش التسجيل كبائع وعرض المنتجات الرقمية فورًا.

كيف أتقاضى أرباحي؟ تُحرَّر الأموال إلى محفظة بائع BDX بعد تأكيد المشتري للتسليم (أو بعد الإتمام التلقائي 7 أيام). يمكنك السحب إلى bKash أو Nagad أو Rocket أو Bank Transfer بحد أدنى للسحب 500 BDT.

كم مرة تُعالَج المدفوعات؟ مرتين أسبوعيًا — الاثنين والخميس.

ما العمولة التي يأخذها BDX؟ العمولة حسب الفئة، وتتراوح من 4% إلى 8% بمتوسط ~5%. تُخصَم تلقائيًا عند تحرير الأموال إلى محفظتك.


النزاعات والسلامة​

كيف أفتح نزاعًا؟ انتقل إلى صفحة طلبك وانقر "فتح نزاع" خلال فترة الحماية 7 أيام. قدم لقطات شاشة أو دليلًا على المشكلة.

ماذا يحدث إذا لم يرد البائع على نزاعي؟ إذا فشل البائع في الرد خلال 24 ساعة، يمكن لمشرفي BDX إصدار استرداد لسعر المنتج إلى محفظة BDX الخاصة بك (الرسوم غير قابلة للاسترداد).

هل التداول خارج المنصة محمي؟ لا. تنطبق حماية BDX فقط على المعاملات المكتملة عبر منصة BDX. أي دفعة أو اتصال يُشارَك خارج BDX يُلغي حمايتك.