Perguntas frequentes
Geral
O que é a BDX? A BDX (Bangladesh Digital Exchange) é um marketplace digital do Bangladesh focado em jogos. Compre e venda chaves de jogos, recargas, contas, cartões-presente e serviços digitais com proteção total ao comprador.
Usar a BDX é grátis? Sim. O cadastro é grátis para compradores e vendedores. Não há taxas de anúncio nem de assinatura. A BDX ganha uma pequena comissão por categoria (4–8%) somente em vendas concluídas.
Compras
Como sou protegido como comprador? Cada compra é amparada pela proteção de custódia de 7 dias da BDX. Seu pagamento fica retido com segurança até você confirmar que a entrega está correta. Se algo der errado, abra uma disputa para reembolso do preço do item (taxas de proteção + gateway não são reembolsáveis).
Quais métodos de pagamento são aceitos? bKash, Nagad, Rocket e transferência bancária.
E se meu pedido nunca for entregue? Abra uma disputa na página do seu pedido. Se o vendedor não responder em até 24 horas, a administração da BDX emitirá um reembolso do preço do item (taxas não reembolsáveis).
Posso falar com o vendedor antes de comprar? Sim. Use o recurso de chat para enviar mensagens a qualquer vendedor antes de comprar.
Vendas
Quem pode vender na BDX? Qualquer pessoa em Bangladesh pode se cadastrar como vendedor e anunciar produtos digitais na hora.
Como recebo? Os valores são liberados para sua carteira de vendedor BDX após o comprador confirmar a entrega (ou após a conclusão automática de 7 dias). Você pode sacar para bKash, Nagad, Rocket ou transferência bancária, com saque mínimo de 500 BDT.
Com que frequência os saques são processados? Duas vezes por semana — segundas e quintas-feiras.
Qual comissão a BDX cobra? A comissão varia por categoria, de 4% a 8%, com média de ~5%. Ela é descontada automaticamente quando os valores são liberados para sua carteira.
Disputas e segurança
Como abro uma disputa? Acesse sua página de pedido e clique em "Abrir disputa" dentro do prazo de proteção de 7 dias. Forneça capturas de tela ou evidências do problema.
O que acontece se o vendedor não responder à minha disputa? Se o vendedor não responder em até 24 horas, a administração da BDX pode emitir um reembolso do preço do item para sua carteira BDX (taxas não reembolsáveis).
Negociar fora da plataforma tem proteção? Não. A proteção da BDX se aplica somente a transações concluídas pela plataforma BDX. Qualquer pagamento ou contato compartilhado fora da BDX anula sua proteção.