Protección al vendedor y arquitectura de seguridad del depósito de BDX
BDX.market se basa en un marco de depósito digital centrado en juegos diseñado para proteger a los vendedores legítimos contra el abuso de compradores, contracargos fraudulentos, reclamaciones falsas de no entrega e intentos de disputa no autorizados. Mientras la protección al comprador garantiza que los compradores reciban lo que pagaron, la protección al vendedor de BDX garantiza que, una vez que un producto o servicio digital se entrega y verifica correctamente, las ganancias del vendedor estén garantizadas de forma segura.
Este documento detalla las salvaguardas, los modelos financieros y las políticas operativas que protegen a los vendedores en BDX.market.
1. Principios básicos de la protección al vendedor de BDX
La protección al vendedor en BDX se basa en cuatro garantías estructurales:
- Almacenamiento obligatorio en depósito: Los compradores deben pagar a BDX en su totalidad antes de indicar al vendedor que entregue. Los vendedores nunca arriesgan entregar artículos a compradores cuyos fondos no se hayan liquidado.
- Rastro de pruebas en la plataforma: Todas las comunicaciones de pedidos, notas de entrega e intercambios de credenciales se registran en servidores seguros de BDX. Los acuerdos fuera de la plataforma (p. ej., Discord, WhatsApp) se excluyen de las pruebas de disputa para evitar suplantaciones de compradores.
- Sin disputas tras la finalización: Una vez que un pedido pasa a
completed(ya sea por confirmación del comprador o finalización automática tras 7 días), es final. Los compradores no pueden abrir una disputa ni solicitar un reembolso en ventas completadas. - Protección contra disputas inv álidas: Los pedidos no pagados, cancelados y en disputa activa no pueden volver a disputarse ni manipularse.
2. Mecanismos de protección y seguridad de pedidos
Reglas estrictas rigen el ciclo de vida del pedido de BDX para proteger a los vendedores de modificaciones de estado no autorizadas.
Prevención de disputas tras la finalización
Una vez que el comprador confirma un pedido o se completa automáticamente tras la ventana de protección de 7 días:
- La venta se marca como completada y terminal.
- El comprador no puede abrir una disputa tras la finalización del pedido.
- El crédito de la venta en la billetera de BDX del vendedor es final y está protegido contra recuperaciones del comprador.
Prevención de exploits de doble disputa
Los compradores no pueden presentar múltiples disputas sobre la misma transacción. Una disputa activa bloquea envíos adicionales de disputas sobre ese pedido.
3. Protección financiera y retenciones de depósito
Cuando se disputa un pedido, los fondos no se deducen ni reembolsan de inmediato. En cambio, los fondos se retienen mientras se media la disputa:
- Aislamiento de fondos retenidos: Durante una disputa activa, los fondos de ese pedido específico se retienen en moderación de depósito.
- Saldo liquidado no afectado: Una disputa sobre un pedido solo retiene fondos de esa transacción específica. Nunca congela el saldo liquidado existente del vendedor ni detiene pagos de ventas completadas no relacionadas.
4. Protección contra exploits comunes de compradores
BDX incluye salvaguardas para proteger a los vendedores de comportamientos adversos de compradores:
A. Comprador que cancela tras la entrega
Los compradores solo pueden cancelar un pedido antes de que ocurra la entrega. Una vez que el vendedor marca el pedido como entregado, la opción de cancelación del comprador se deshabilita. La única opción del comprador es confirmar la entrega o abrir una disputa formal con pruebas.
B. Prueba de entrega de credenciales
Para entregas digitales (como claves de activación, cuentas de juego o tarjetas de regalo), BDX registra la marca de tiempo exacta en que un comprador ve las credenciales entregadas. Si un comprador reclama falsamente la no recepción, los administradores de BDX verifican los registros de visualización de entrega.
C. Salvaguarda de inactividad del comprador y finalización automática
Si un vendedor entrega un pedido y el comprador lo ignora, el vendedor no queda atrapado indefinidamente. Los pedidos en estado delivered durante 7 días sin disputa del comprador son completados automáticamente por el sistema, liberando los fondos a la billetera retirable del vendedor.
5. Resultados ganadores para el vendedor
Cuando los administradores de BDX revisan las pruebas de la disputa y fallan a favor del vendedor:
- Veredicto de resolución: La decisión de la disputa se registra como resuelta a favor del vendedor.
- Liberación de fondos: El estado del pedido pasa a completado, liberando los fondos a la billetera del vendedor.
- Crédito a la billetera: El importe de la venta en depósito (menos la comisión por categoría) se acredita de inmediato al saldo disponible de la billetera de BDX del vendedor.
- Notificación: Se publica un aviso de resolución en el hilo de la disputa informando a ambas partes de la decisión.
- Ventana de apelación: El comprador tiene 24 horas para presentar una apelación formal, pero los fondos permanecen acreditados de forma segura al vendedor salvo que se presenten nuevas pruebas convincentes.
6. Cómo pueden los vendedores maximizar la protección
Para mantener la máxima cobertura de protección en todas las ventas:
- Mantén todas las comunicaciones dentro de BDX: Nunca aceptes comunicarte fuera de la plataforma (como Discord o WhatsApp). Los registros de chat fuera de la plataforma se falsifican fácilmente y el personal de BDX no puede verificarlos.
- Entrega pruebas con cada pedido: Al enviar notas de entrega, sube capturas de transferencias de cuentas de juego, recibos de intercambio o registros de activación.
- Responde formalmente en 24 horas: Envía siempre una respuesta formal con pruebas en cuanto se abra una disputa.
- Verifica los datos del comprador: Usa el espacio de chat de BDX para confirmar los parámetros del pedido antes de entregar bienes o servicios digitales de alto valor.