BDX 卖家保障与托管安全架构
BDX.market 建立在游戏优先的数字托管框架之上，旨在保护诚信卖家免受买家滥用、欺诈性拒付、虚假未交付索赔和未经授权的纠纷企图。买家保障确保购买者得到所付商品，而 BDX 卖家保障确保数字商品或服务妥善交付并核验后，卖家收入得到安全保障。
本文档详细介绍保护 BDX.market 卖家的保障措施、财务模型和运营政策。
1. BDX 卖家保障核心原则
BDX 卖家保障依靠四项结构性保证：
- 强制托管存放：买家必须在卖家被指示交付之前全额向 BDX 付款。卖家绝不会冒着资金未到账就向买家交付商品的风险。
- 站内证据链：所有订单沟通、交付说明和凭证交换都记录在安全的 BDX 服务器上。站外约定（例如 Discord、WhatsApp）排除在纠纷证据之外，以防买家伪造。
- 完成后无纠纷：订单一旦变为
completed（经买家确认或 7 天后自动完成），即为终局。买家不能对已完成销售发起纠纷或申请退款。 - 防范无效纠纷：未付款订单、已取消订单和已在纠纷中的订单不能被重复纠纷或操纵。
2. 保障机制与订单安全
严格规则管辖 BDX 订单生命周期，保护卖家免受未经授权的状态修改。
防止完成后纠纷
订单经买家确认或 7 天保障期后自动完成后：
- 销售标记为已完成且终局。
- 买家订单完成后不能发 起纠纷。
- 卖家 BDX 钱包中的销售入账终局有效，受保护免受买家追回。
防止重复纠纷漏洞
买家被阻止就同一交易提交多起纠纷。有效的纠纷会阻止就该订单提交新的纠纷。
3. 财务保障与托管冻结
订单被纠纷时，资金不会立即扣除或退还，而是在纠纷调解期间冻结：
- 冻结资金隔离：纠纷有效期间，该笔订单的资金冻结于托管仲裁中。
- 已清算余额不受影响：一笔订单的纠纷仅冻结该笔交易的资金，绝不会冻结卖家现有已清算钱包余额，也不会暂停无关已完成销售的结算。
4. 防范常见买家钻空子行为
BDX 内置保障措施，保护卖家免受对抗性买家行为：
A. 交付后买家取消
买家只能在交付发 生前取消订单。卖家将订单标记为已交付后，买家的取消选项被禁用。买家唯一的选择是确认收货或凭证据发起正式纠纷。
B. 凭证交付证明
对于数字交付（如激活码、游戏账号或礼品卡），BDX 记录买家查看交付凭证的确切时间戳。如果买家虚假声称未收到，BDX 管理员核查交付查看记录。
C. 买家停滞与自动完成保障
如果卖家交付订单后买家置之不理，卖家不会被无限困住。处于 delivered 状态 7 天且买家未发起纠纷的订单由系统自动完成，资金释放到卖家的可提现钱包。
5. 卖家胜诉结果
当 BDX 管理员审核纠纷证据并裁决卖家胜诉时：
- 解决裁决：纠纷裁决记录为卖家胜诉。
- 资金释放：订单状态转为已完成，资金释放到卖家钱包。
- 钱包入账：托管的销售金额（减去分类佣金）即时记入卖家的可用 BDX 钱包余额。
- 通知：纠纷线程发布解决通知，告知双方裁决。
- 申诉窗口： 买家有 24 小时提交正式申诉，但除非出现有力的新证据，资金保留记入卖家。
6. 卖家如何最大化保障
为在所有销售上保持最大保障覆盖：
- 所有沟通留在 BDX 内：绝不同意去站外沟通（如 Discord 或 WhatsApp）。站外聊天记录易于伪造，BDX 员工无法核验。
- 每笔订单附交付证明：提交交付说明时，上传游戏账号转移、交易收据或激活日志的截图。
- 24 小时内正式回复：纠纷开启后尽快提交带证据的正式回复。
- 核验买家信息：交付高价值数字商品或服务前，使用 BDX 聊天工作区确认订单参数。